密切交流統一形象
尚易E化企業郵箱為車商提速
2003-03-19
新快報
最近記者和几家經銷商聊天的時候發現,廣州本田正在督促其經銷商采用統一規律和后綴的企業郵箱,從而提升企業之間的溝通效率。廣本銷售部一名負責人說:“我們原來一件事情要往復很多次傳真,現在只需要“群發”郵件,而且經銷商郵箱有著明顯的廣州本田的標記,把經銷商統一起來就是一個系列,非常有利于信息時代的企業形象。”
記者隨后仔細翻看了手上几百張汽車經銷商的名片,發現很多經銷商名片上連E-MAIL地址都沒有,或者只有一個廠家,大部分則是163.com,sina或者21cn的私人郵箱,我曾經發郵件談某事,結果對方過了三天才上網,效率就與傳統的郵遞沒有區別了。
與此同時,頻繁下線新車的定位,越來越多的瞄准了白領,中產階層。從營銷的信息傳遞來看,需要尋求與白領、中產最為貼切的信息傳播方式和溝通工具,在對平面媒體要求苛刻的同時,此群體對于網絡的整體依賴性非常強,日常溝通也明顯E化的痕跡。
隨著各汽車廠家對經銷商的規范,企業在效率和電子形象方面的重視程度將提升起來。OA系統或者企業站點對于大部分經銷商未必有必要,對于電子郵箱的逐步重視,應該還只是一個E化的開始。網易郵箱指定合作伙伴,專業企業郵箱服務商尚易公司(corpease.net)負責人透露說,最近其公司業務增長最快的部分,就是汽車經銷商的需求,其中兩天就銷售了2G容量,3月份10天的銷量,已經達到了1月份整一個月的銷量,其中汽車經銷商的訂單就貢獻了總銷量的50%以上。
對于經銷商而言,尤其是廣州的經銷商,也許意味著新的競爭環境下,必須尋找最有效的信息傳播和溝通渠道,E化只是其中之一。
|