商務人士不勝垃圾郵件困擾，專家提出全新防范策略

   2003-08-18 corpease

　　擁有電子郵箱的商務人士經常會受到垃圾郵件的困擾，刪除各種各樣的政治、色情和產品推銷郵件會消耗正常的工作時間，數量過多的垃圾郵件還會令人感到煩躁不安，無法集中精力優先處理最重要的商務信函，從而工作效率大受影響。更糟糕的是，垃圾郵件讓商務人士無法安度長假期，因為垃圾郵件很可能借此機會洶涌而入，令郵箱爆滿，無法再接受任何新的郵件。

　　收費郵箱服務商對垃圾郵件問題非常頭痛，盡管反垃圾郵件是很多收費郵箱標榜的賣點，實際上要做到這一點是非常困難的，目前收費郵箱服務商都是通過"關鍵字檢索"技朮來識別一封郵件是否應該過濾掉，例如帶有暴力色情字眼的郵件，但是語言的表現形式太丰富了，垃圾郵件發送者輕易地用一點小花招就能繞過這些限制，服務商一面要不斷設置新的關鍵字過濾規則的時候，一面又不敢過度地增加規則，因為郵件過濾會消耗大量的資源。

　　專業企業郵箱服務商--尚易公司（corpease.net）負責人陳詩峰表示，目前這種垃圾郵件防范技朮比較機械，與人判斷一封郵件是否是垃圾郵件的過程有很大的不同，我們總是能夠精確無誤地在Outlook里面手工刪除垃圾郵件，因為目前的反垃圾郵件技朮還不能夠很好地模擬人的這種分析和判斷的過程，故而無法做到這一點。

　　陳詩峰指出，一項人工智能技朮可望給垃圾郵件過濾技朮提供新的思路，這項技朮已經成功地應用在考古學上。

　　例如，在考古中發現了一段從未見過的古文字，以前要確定其作者是很困難的，需要國寶級的專家才有可能考証出來，而現在考古學家可以先把已知的古代作者的詩文分類入庫，然后逐一和新發現的古文拼在一起，運用這種新的人工智能技朮進行比較，兩者相似度越高，屬于同一作者的可能性就越高。

　　這種新的人工智能技朮應用了Windows操作系統上最常用的WinZip壓縮技朮，WinZip壓縮技朮的原理是找出一段文字內反復出現的詞句，換以一個較短的單詞，這就是所謂的“壓縮”。同樣地，我們可以把兩篇文章拼在一起進行壓縮，壓縮率越高兩篇文章越相似，由此我們可以判斷他們是否屬于同一個作者，同一個年代，應用到反垃圾郵件技朮上，就可以判斷是否屬于同一類的垃圾郵件。

　　這種新技朮有望緩解給日益惡化的垃圾郵件問題。陳詩峰認為：現在識別垃圾郵件主要依靠“關鍵字匹配”技朮，對垃圾郵件的識別能力低，而運用這種人工智能新技朮，只要不斷地更新各類垃圾郵件的樣本庫，對每一封進入系統的郵件進行分類合并壓縮，比較郵件的壓縮率，當其高于某一指標就是可疑郵件，可以更准確地識別形式經常變換的垃圾郵件。這種技朮還可以應用到Foxmail, Outlook,Express等客戶端的軟件，提高其反垃圾郵件的性能。