如何檢查和修復Microsoft
Outlook 受損壞的PST 或OST文件?
在 Microsft Outlook 中修復 .ost 或 .pst 文件
如果您的計算機內存有 Microsoft Outlook® 數據，那么您就正在使用個人文件夾文件 (.pst)
或脫機文件夾文件 (.ost)。為防止數據丟失，您需要知道如何修復這些文件。
如果您的 .pst 文件受到損壞，Outlook
中包含的一個工具可能能修復故障，而不用切換到備份副本中。該工具為收件箱修復工具，是在您安裝 Outlook 時安裝到硬盤上的。
如果您的 .ost 文件受到損壞，Outlook
中包含的一個工具可能能修復故障。該工具為 OST 集成工具，能掃描和修復 .ost 文件。如果該工具不能徹底解決問題，您可禁用該
.ost 文件并新建一個 .ost 文件。
修復個人文件夾文件 (.pst)
如果打開 Outlook 的 .pst 文件時收到以下信息，您也許需要使用收件箱修復工具：
不能展開文件夾。不能打開文件夾集。在文件
drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application
Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst 中可能檢測到錯誤。退出所有郵件啟用的應用程序，然后使用收件箱修復工具。
注意
該信息指定的文件路徑可能會因計算機使用的操作系統而有所不同。
要修復 .pst 文件
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在“開始”菜單上，單擊“運行”。
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在“打開”框中，輸入
drive:\Program Files\Common
Files\System\Mapi\LocaleID\scanpst.exe
其中 LocaleID 是區域設定標識符 (LCID)， 用于
Microsoft Office 的安裝。例如，英語（美國）版的 LCID 是 1033。有關 LCID
的列表，請參閱 Microsoft Office 的幫助。
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通常情況下在windows 2000和windows xp系統中，要修復pst文件夾，請做以下操作：
在“開始”菜單上，單擊“運行”。
在“打開”框中，輸入
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\2052\SCANPST.exe
但對于英文windows 2000來講，可能Mapi之后的目錄不是2052而是其它，總之再進入下一級目錄，就能找到SCANPST.exe程序，啟動程序即可進行修復的相關操作
通常情況下在windows 2000和windows xp系統中，要修復ost文件夾，請做以下操作：
在“開始”菜單上，單擊“運行”。
在“打開”框中，輸入
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\2052\SCANOST.EXE
但對于英文windows 2000來講，可能Mapi之后的目錄不是2052而是其它，總之再進入下一級目錄，就能找到SCANOST.EXE程序，啟動程序即可進行修復的相關操作
如果你在你的電腦中不能找到這個程序，請 點擊此處下載
我們已經為你准備好的這個程序包，解壓以后直接執行目錄中的SCANPST.exe和SCANOST.EXE即可修復文件
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單擊“確定”。
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在“輸入所要掃描的文件名”框中，輸入上述錯誤信息中給出的路徑和文件名。
注意 您也許無法用“瀏覽”按鈕找到該文件，因為它位于隱藏文件夾中。
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要更改掃描過程中記錄錯誤的選項，單擊“選項”。如果您選擇“替換日志”或“附加到日志”，記錄文件將保存在與
.pst 文件相同的目錄下。
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單擊“開始”。
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當文件掃描完成后，選擇“修復前先備份將被掃描的文件”復選框。
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單擊“修復”。
如果文件修復成功，您將看到“修復完畢”的信息。如果收件箱修復工具不能修復該文件，則需要使用文件的備份。
要將備份文件用作新的主文件
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啟動 Outlook。
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在“文件”菜單上，單擊“數據文件管理”。
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選擇已損壞的 .pst 文件，然后單擊“刪除”。
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單擊“添加”，選擇“個人文件夾文件(.pst)”，單擊“確定”，然后選擇您要用作新的主文件的
.pst 文件。
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單擊“確定”。
要點 不要完全依賴收件箱修復工具修復故障。建立一個定期備份
.pst 文件的系統是防止數據丟失的重要措施。有几種方法可以備份文件，包括將它復制到另一個位置，備份計算機中的所有文件，或通過使用個人文件夾備份實用程序，該程序可從“Office
網上工具站點”獲得。
修復脫機文件夾文件 (.ost) 如果遇到以下情況，您也許需要掃描和修復您的
.ost 文件：
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遇到大量沖突項。
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脫機時，不能打開特定的 Outlook 項目。
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收到意外的同步錯誤信息（如“刪除項”文件夾中的同步記錄所示）。
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收到以下信息：
不能展開文件夾。不能打開文件夾集。在文件
drive:\Documents and Settings\user\Local
Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost
中可能檢測到錯誤。退出所有郵件啟用的應用程序，然后使用收件箱修復工具。
注意
該信息指定的文件路徑可能會因計算機使用的操作系統而有所不同。
另外，您也許能打開 .ost 中的文件夾，但卻一直有同步錯誤信息。這種現象會發生在單個電子郵件損壞，而同步處理無法糾正的情況下。您可使用
OST 集成工具修復受損的郵件或移走這些郵件，從而可以成功地實現同步。
要點 如果 OST
集成工具不能打開 .ost 文件，您也許需要先運行 scanpst.exe（請參閱上述第一個步驟）。
要掃描和修復 .ost 文件
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關閉 Outlook。
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在“開始”菜單上，單擊“運行”。
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在“打開”框中，輸入
drive:\Program Files\Common
Files\System\Mapi\LocaleID\scanost.exe
其中，LocaleID 是用于安裝 Microsoft Office
的區域設定標識符 (LCID)。例如，英語（美國）版的 LCID 是 1033。有關 LCID 的列表，請參閱
Microsoft Office 的幫助。
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單擊“確定”。
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單擊“掃描所有文件夾”或“選擇要掃描的文件夾”。如果單擊“掃描所有文件夾”，則掃描過程可能需要花几分鐘的時間。
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選擇“修復錯誤”復選框。
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單擊“開始掃描”。
掃描和修復過程中執行的操作詳情作為郵件保存在 Outlook“已刪除的郵件”文件夾中，其主題為“OST
完整性檢查”。
如果無法修復脫機文件夾文件，您可禁用它并新建一個文件。
禁用 .ost 文件并新建一個文件
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